Claire è un'infermiera la cui esistenza non è resa facile da chi deve controllare il suo operato. In una delle rare sere libere, rimane intrappolata in un ascensore con un uomo affascinante ma non fa in tempo a scambiarsi nome e numero di telefono con lui. Il giorno dopo scopre che si tratta di un nuovo dottore, che però non la riconosce. Con la sua responsabile sempre pronta a metterle il bastone tra le ruote, Claire dovrà combattere per realizzare i suoi sogni sia in ambito lavorativo sia in amore.
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