Il Natale viene una volta ogni anno, ma alcuni ricordi restano tutta una vita.
Da bambino, Michael Walker viveva con grande gioia e attesa le festività natalizie fino a quando un tragico incidente spense la sua felicità. Trent'anni dopo quell'episodio, Michael ancora non riesce a provare nessuna emozione per le festività, nonostante l'incoraggiamento della giocosa moglie e i suoi ben intenzionati genitori. Quando però il suo giovane figlio affronterà una tragedia, Michael sentirà il bisogno di riappacificarsi con il suo passato: di grande aiuto gli sarà Nick, un uomo misterioso capace di restituirgli la gioia persa.
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