La serie si concentra sulla vita quotidiana di un gruppo di tassisti di New York e su Louie De Palma, il direttore della Sunshine Cab Company, la compagnia di taxi. Fra i tassisti, solo Alex Rieger, deluso dalla vita, considera quella di tassista la sua professione. Gli altri lo vedono come un lavoro temporaneo che possono lasciarsi alle spalle non appena avranno successo nella carriera che ognuno di loro ha come obiettivo. Elaine Nardo è una receptionist presso una galleria d'arte. Tony Banta è un pugile con un record da perdente. Bobby Wheeler è un attore in difficoltà. Tutti cercano di aiutare "Reverend Jim" Ignatowski, un ex hippy bruciato dalla droga, a diventare un tassista.
(Part two) In a continuation of the previous episode, the cabbies share past experiences with Elaine. Latka discusses his decision to leave his mother and move to America. Alex talks about an opportunity for a major promotion at a desk job he had, but would not compromise his principles to take it. Meanwhile, the man who offered Elaine a job comes to the garage to get a decision from her, but he withdraws his offer when he sees how wishy washy Elaine is being about it.